{"id":3361,"date":"2021-02-16T15:33:48","date_gmt":"2021-02-16T21:33:48","guid":{"rendered":"https:\/\/visualmagiccorp.com\/?page_id=3361"},"modified":"2024-10-03T09:41:16","modified_gmt":"2024-10-03T15:41:16","slug":"returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/visualmagiccorp.com\/es\/returns\/","title":{"rendered":"Devoluciones"},"content":{"rendered":"

\u00daltima actualizaci\u00f3n 10\/01\/2024<\/p>\n

Al comprar con nosotros, usted acepta estar sujeto a la siguiente Pol\u00edtica de reembolsos. Idealmente, debe leerlo en su totalidad antes de enviar un pedido.<\/p>\n

CONDICIONES GENERALES<\/strong>
\nEstas son algunas de las razones m\u00e1s utilizadas para las reclamaciones de reembolso. Debe leer y revisar este acuerdo para asegurarse de que es plenamente consciente y est\u00e1 de acuerdo con \u00e9l antes de realizar un pedido con nosotros. Si est\u00e1 seguro de que su reclamo califica para un reembolso o tiene preguntas sobre nuestras pol\u00edticas de devoluci\u00f3n, comun\u00edquese con nosotros para discutir los detalles de su reclamo y discutir su solicitud.<\/p>\n

1. Garantizamos la satisfacci\u00f3n completa o la devoluci\u00f3n de su dinero
\n2. Le entregaremos el servicio adquirido a su total satisfacci\u00f3n. Si no lo has recibido correcta o completamente, te invitamos a que nos informe cu\u00e1l ser\u00eda el complemento que falta, o en tu caso, te devolveremos la correspondiente proporci\u00f3n econ\u00f3mica.
\n3. Nuestros clientes tienen hasta 60 d\u00edas para informarnos de cualquier aclaraci\u00f3n o desacuerdo sobre el servicio adquirido.
\n4. El plazo descrito anteriormente no contradice la garant\u00eda del servicio adquirido, que de 30 d\u00edas.
\n5. Todo nuestro personal est\u00e1 totalmente capacitado para realizar la clarificaci\u00f3n y\/o resolver sus problemas de operaci\u00f3n operativamente.
\n6. Nuestro portal tiene la posibilidad de realizar la devoluci\u00f3n de su dinero inmediatamente en caso de que no est\u00e9 satisfecho.
\n7. Si tienes alguna duda sobre tu operaci\u00f3n, antes de solicitar a tu banco cualquier aclaraci\u00f3n o reembolso, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros en attentionclient@visualmagiccorp.com
\n8. Por \u00faltimo, operativos ustedes mismos para hacer la devoluci\u00f3n de su dinero inmediatamente despu\u00e9s de su reclamaci\u00f3n en nuestro portal.
\n9. Por los puntos anteriores, lo invitamos a dirigir. Nuestras \u00e1reas de atenci\u00f3n a clientes, a trav\u00e9s de nuestros diferentes canales.<\/p>\n

Acerca de los cambios en su pedido<\/strong>
\nEn cualquier momento, antes de haber recibido nuestros servicios, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar cambios. Con esto, nos referimos a la inclusi\u00f3n, as\u00ed como a la eliminaci\u00f3n o cantidad de servicio. Una vez que hemos comenzado a proporcionar el servicio, generalmente no podemos hacer cambios; sin embargo, haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud si nos lo solicita y revisar si se pueden realizar cambios.<\/p>\n

Acerca de las cancelaciones de su pedido<\/strong>
\nUsted, como cliente, puede en cualquier momento exigir la cancelaci\u00f3n de su servicio mientras a\u00fan est\u00e1 en el per\u00edodo de desarrollo y antes de que se complete su proyecto. Nuestro equipo a cargo determinar\u00e1 utilizando una prorrata, el reembolso de su servicio, dependiendo de la cantidad de trabajo que el profesional en direcci\u00f3n ha hecho en su tarea; por ejemplo; Has realizado una solicitud para un proyecto de Desarrollo Web, donde el total de tu proyecto es de $800.00 y solicita la cancelaci\u00f3n antes de que se cancele el proyecto total, en este hipot\u00e9tico caso, hemos trabajado el 50% del desarrollo solicitado, entonces, recibir\u00e1s un reembolso de $400.00, que corresponde al 50% restante a desarrollar. En otras palabras, ser\u00e1 posible reembolsar el total de su inversi\u00f3n solo si el proyecto no ha comenzado. De lo contrario, solo se devolver\u00e1 el porcentaje de dinero correspondiente a la proporci\u00f3n del trabajo que nuestra profesi\u00f3n no ha desarrollado.<\/p>\n

Si nuestro profesional a cargo de su proyecto ha finalizado el trabajo asignado, no habr\u00e1 devoluci\u00f3n de su dinero, solo por servicios adicionales como campa\u00f1as prepagadas que no se hayan realizado, entre otros.<\/p>\n

Acerca de los plazos de entrega<\/strong>
\nEstimamos el tiempo de entrega durante el proceso de compra en funci\u00f3n de la informaci\u00f3n hist\u00f3rica del pedido. Esto estima el tiempo que tomar\u00e1 cuando asignamos su proyecto a un profesional hasta que se le entregue. Dado que la forma en que trabajamos es solo con profesionales en las \u00e1reas designadas, el tiempo de entrega se estimar\u00e1 en funci\u00f3n del tipo de proyecto que contrates, y se te informar\u00e1 antes de que comience la ejecuci\u00f3n de tu solicitud, donde tendr\u00e1s que darnos la aprobaci\u00f3n del plazo de entrega. El plazo de entrega comienza a contar una vez que el proyecto se asigna a un profesional, ya que puede haber retrasos durante el procesamiento subyacente del pedido. Por ejemplo, si no se ha entregado la informaci\u00f3n necesaria para el desarrollo esencial de una aplicaci\u00f3n, una campa\u00f1a o un sitio web.<\/p>\n

Sobre la calidad de nuestros servicios<\/strong>
\nContamos con un equipo de profesionales minuciosamente capacitados para desarrollar cualquier proyecto relacionado con los servicios que ofrecemos. Siempre puede estar seguro de que trabajaremos con usted de la manera m\u00e1s eficiente y precisa para garantizar que est\u00e9 satisfecho con los servicios prestados. Si hay un caso poco com\u00fan de que el servicio prestado no cumpla con sus requisitos, sus expectativas o la calidad que desea, podemos, a nuestra entera discreci\u00f3n, emitir un reembolso u ofrecer una reproducci\u00f3n de lo que se requiri\u00f3.<\/p>\n

Acerca de las solicitudes de revisi\u00f3n<\/strong>
\nPuede solicitar una revisi\u00f3n a trav\u00e9s de la p\u00e1gina de estado de su pedido en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la fecha en que el proyecto est\u00e9 disponible para usted. Los pensamientos son gratuitos siempre y cuando el material original no est\u00e9 siendo editado. Los cambios en el material original se manejar\u00e1n caso por caso. Es posible que podamos editar el trabajo existente y cobrar servicios adicionales no solicitados previamente, pero si los cambios son sustanciales, es posible que se requiera una reestructuraci\u00f3n completa de su proyecto. Las solicitudes de revisi\u00f3n m\u00e1s comunes que vemos son peque\u00f1as cosas como nombres de personas, lugares, n\u00fameros de tel\u00e9fono, fotograf\u00edas. Cuando usted hace su solicitud, le pedimos esta informaci\u00f3n, y le instamos a que la proporcione, ya que los nombres pueden ser f\u00e1ciles de confundir. Esto reducir\u00e1 significativamente la necesidad de revisiones y correcciones, asegurando que el proyecto final se entregue lo antes posible.<\/p>\n

Acerca de las solicitudes de revisi\u00f3n<\/strong>
\nAparte de las causas atribuibles a nuestros profesionales, no ofrecemos reembolsos por problemas de aceptaci\u00f3n de proyectos. Es su exclusiva responsabilidad como cliente asegurarse de que cumplimos con sus requisitos. Le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nosotros con una lista de sus necesidades antes de realizar su pedido para asegurarse de que los cumplimos si tiene alguna duda.<\/p>\n

VISUAL MAGIC<\/b><\/p>\n

Panam\u00e1, Bella Vista, PH Habitad Plaza, piso 5, Unidad 500-3<\/p>\n

Correo Electr\u00f3nico: attentionclient@visualmagiccorp.com<\/p>\n

N\u00famero de Tel\u00e9fono: +507 310-8272<\/p><\/p>\n<\/div><\/div>